• Очки становятся все более цифровыми

Процесс промышленной трансформации в настоящее время движется в сторону цифровых технологий.zация.Пандемия ускорила эту тенденцию, буквально прыгнув в будущее так, как никто не мог ожидать.

Гонка за цифровыми технологиямиzв очках индустрия включала в себя ряд структурных изменений в компаниях (как и в других отраслях), но также привнесла инновации с точки зрения продуктов.

Изменения в оптических компаниях и магазинах

Новые модели, плод цифровых технологийzции, разделяют лейтмотив в создании необычных инструментов диалога между производителем и оптиками, призванных помогать последним вплоть до послепродажного обслуживания.К ним относятся рестайлинг сайтов компаний.,разработаны с целью упрощения, введения платформы для бизнеса и укрепление служб поддержки клиентов в чате.

В рамках этого процесса возросла важность программного обеспечения CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), которое позволяет создавать постоянные отношения с конечным пользователем благодаря привлечению клиентов, которые активируют результаты «от поездки до магазина».

За последние полтора года мы также стали свидетелями разработки инструментов для лаборатории, которые устраняют необходимость тесного контакта с клиентами, а также программного обеспечения для создания виртуальных очков на заказ.

Что касается цифровых услуг, используемых в магазинах, то само собой разумеется, что Интернет и социальные сети за эти месяцы превратились в жизненно важные инструменты для магазинов оптики.

Многие коммуникационные кампании сегодня сосредоточены на онлайн-покупках (не пренебрегая другими форматами), и они связаны с локальными/социальными медиа-маркетинговыми проектами, предоставляя специальный контент.Опять же, в синергии с кампаниями некоторые компании разработали цифровые коммуникационные материалы в интерактивных уголках, где они продолжают рассказывать свою историю внутри магазина.

Новое видение потребностей

Новый образ жизни — с использованием умной работы и удаленного обучения, наряду с общим увеличением использования устройств — теперь представляет собой важную платформу для специалистов по уходу за глазами, поскольку повысилась осведомленность о защите глаз и новых потребностях в оптике.

Например, вопрос защиты наших глаз от вредных лучей синего света сейчас является принципиальным.Доказательством этого служат данные Google Trend: если мы посмотрим на онлайн-поиски по теме «синий свет» за последние пять лет, мы увидим заметный рост за последний год, достигнув пика в период с 29 ноября по 5 декабря 2020 года. .

В прошлом году офтальмологические компании сосредоточили внимание на этой проблеме, предложив конкретные решения для оптимизации зрительных функций во время работы и снижения напряжения и усталости глаз, вызванных чрезмерным воздействием вредного синего света.

Вселеннаяоптическиймогупредоставить вам множество типов прогрессивных линз для защиты ваших глаз и удовлетворения ваших новых потребностей в зрении.Для получения подробной информации, пожалуйста, любезнососредоточиться на наших продуктах:www.universeoptical.com/products/