Процесс промышленного преобразования в настоящее время движется к цифроzатмосфера Пандемия ускорила эту тенденцию, буквально весенний посадил нас в будущее таким образом, как никто не мог ожидать.
Гонка в отношении цифроzв лице Промышленность включила серию структурных изменений в компаниях (как в других отраслях), но также принесла инновации с точки зрения продуктов.
Изменения в оптических компаниях и магазинах
Новые модели, фрукты цифроzПолучите Leitmotiv в создании необычных инструментов диалога между производителем и оптиками, предназначенными для того, чтобы помочь последним вплоть до помощи после продажи. К ним относятся рестилинга веб -сайтов компании,спроектировано с целью упрощения, введение Бизнес-бизнес платформы и укрепление услуг поддержки чата для клиентов.
В рамках этого процесса важность программного обеспечения CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) возросла, чтобы создать постоянные отношения с конечным пользователем благодаря привлечению опыта клиентов, которые активируют результаты в магазине.
За последние полтора года мы также видели разработку инструментов для лаборатории, которые устраняют необходимость в ближайшем контакте с клиентами, а также программное обеспечение для создания виртуальных очков на заказ.
Что касается цифровых услуг, принятых в магазине, само собой разумеется, что Интернет и социальные сети были преобразованы в эти месяцы в жизненно важные инструменты для магазинов оптиков.
Многие коммуникационные кампании сегодня сосредоточены на онлайн -покупках (не пренебрегая другими форматами), и они связаны с местными/социальными сетями маркетинговых проектов, обеспечивая специальное содержание. Опять же, в синергии с кампаниями, некоторые предприятия разработали материал цифровой связи в интерактивных углах, где они продолжают рассказывать свою историю в магазине.
Новое видение потребностей
Новый образ жизни - с использованием интеллектуального рабочего и удаленного обучения, наряду с общим увеличением использования устройств - теперь представляют собой важную платформу для специалистов по уходу за глазами, потому что была повышена осведомленность о защите глаз и новых оптических потребностей.
Например, проблема защиты наших глаз от вредных лучей синего света в настоящее время является фундаментальной. Доказательство этого приходит с данными Google Trend: если мы посмотрим на онлайн -поиск темы «Синий свет» за последние пять лет, мы увидим заметный рост в прошлом году, достигнув пика в период с 29 ноября по 5 декабря 2020 года.
В этом прошлом году офтальмологические компании фактически сосредоточились на этой проблеме, предлагая конкретные решения для оптимизации визуальной производительности при работе и уменьшении стресса глаз и усталости, вызванной чрезмерным воздействием в вредный синий свет.
ВселеннаяОптическийможетПредоставьте вам много типов прогрессивных линз, чтобы защитить глаза и удовлетворить ваши новые потребности в зрения. Для получения подробной информации, пожалуйстаСосредоточьтесь на наших продуктах:www.universeoptical.com/products/