Вы хотите, чтобы ваши сотрудники могли проявить себя с лучшей стороны на работе.AИсследования показывают, что уделение приоритетного внимания сну является одним из важных шагов.достичь этогоДостаточный сон может быть эффективным способом улучшения широкого спектра рабочих результатов, включая вовлеченность в работу, этичное поведение, умение распознавать хорошие идеи и лидерские качества. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники показывали свои лучшие результаты, вам следует обеспечить им полноценный и качественный ночной сон.
Возможно ли найти недорогое и простое в реализации решение для улучшениялюдиПовышение эффективности за счет улучшения сна сотрудников?
AПредстоящее исследование будет посвящено этому вопросу.проводится. ИсследователиЭто основано на предыдущих исследованиях, которые показали, что ношение очков, фильтрующих синий свет, может помочь людям лучше спать. Причины этого несколько технические, но суть в том, что мелатонин — это биохимическое вещество, которое усиливает склонность ко сну и имеет тенденцию к повышению вечером перед сном. Воздействие света подавляет выработку мелатонина, что затрудняет засыпание. Но не весь свет оказывает одинаковое воздействие — и синий свет оказывает наиболее сильное воздействие. Таким образом, фильтрация синего света устраняет большую часть подавляющего воздействия света на выработку мелатонина, позволяя произойти вечернему повышению уровня мелатонина и тем самым способствуя процессу засыпания.
На основании этих исследований, а также предыдущих исследований, связывающих сон с результатами работы,исследователиСледующий шаг был предпринят для изучения влияния ношения очков с фильтром синего света на результаты работы. В серии из двух исследований, проведенных среди сотрудников, работающих в Бразилии,командаБыло проведено исследование широкого спектра результатов работы, включая вовлеченность в работу, готовность помогать, негативное поведение на рабочем месте (например, плохое отношение к другим в контексте работы) и выполнение задач.
В первом исследовании приняли участие 63 менеджера, а во втором — 67 сотрудников службы поддержки клиентов. В обоих исследованиях использовался один и тот же исследовательский подход: сотрудники в течение недели носили очки с фильтром синего света по два часа перед сном. Затем те же сотрудники в течение недели носили «фиктивные» очки по два часа перед сном. Фиктивные очки имели ту же оправу, но линзы не фильтровали синий свет. Участники не имели оснований полагать, что два типа очков будут оказывать различное влияние на сон или работоспособность, или в каком направлении будет проявляться такое влияние. Мы случайным образом определяли, использовал ли каждый участник первую неделю очки с фильтром синего света или фиктивные очки.
Результаты в обоих исследованиях оказались на удивление согласованными. По сравнению с неделей, когда люди носили фиктивные очки, в неделю, когда люди носили очки с фильтром синего света, участники сообщали о более продолжительном сне (на 5% дольше в исследовании менеджеров и на 6% дольше в исследовании сотрудников службы поддержки клиентов) и более высоком качестве сна (на 14% лучше в исследовании менеджеров и на 11% лучше в исследовании сотрудников службы поддержки клиентов).
Как количество, так и качество сна оказывали благотворное влияние на все четыре показателя эффективности работы. По сравнению с неделей, когда участники носили фиктивные очки, в неделю, когда люди носили очки с фильтром синего света, участники сообщали о более высокой вовлеченности в работу (на 8,51% выше в исследовании менеджеров и на 8,25% выше в исследовании сотрудников службы поддержки клиентов), более активном оказании помощи (на 17,29% и 17,82% больше в каждом исследовании соответственно) и меньшем количестве негативных поведенческих реакций на работе (на 11,78% и 11,76% меньше соответственно).
В исследовании с участием менеджеров участники сообщили о повышении своей производительности на 7,11% при ношении очков с фильтром синего света по сравнению с ношением фиктивных очков. Однако наиболее убедительными оказались результаты оценки производительности труда в исследовании с участием сотрудников службы поддержки клиентов. В этом исследовании оценки клиентов для каждого сотрудника усреднялись за рабочий день. По сравнению с ситуацией, когда сотрудники службы поддержки клиентов носили фиктивные очки, ношение очков с фильтром синего света привело к увеличению оценок качества обслуживания клиентов на 9%.
Вкратце, очки с фильтром синего света улучшили как сон, так и показатели работы.
Наиболее впечатляющим в этих результатах является предполагаемая окупаемость инвестиций. Сложно количественно оценить ценность сотрудника, который на 8% более вовлечен, на 17% чаще оказывает помощь, на 12% реже проявляет негативное поведение на рабочем месте и на 8% эффективнее выполняет задачи. Однако, учитывая стоимость человеческого капитала, эта сумма, вероятно, будет значительной.
Например, в исследовании работы сотрудников службы поддержки клиентов показателем эффективности выполнения задач были оценки клиентов об их удовлетворенности обслуживанием, что является особенно важным результатом. В отличие от этих крайне важных результатов, эти конкретные очки в настоящее время продаются по цене 69 долларов, и могут существовать другие столь же эффективные марки очков, которые могут привести к аналогичным результатам (однако проведите собственное исследование — некоторые очки гораздо эффективнее других). Такие небольшие затраты при столь существенной отдаче, вероятно, окажутся необычайно плодотворной инвестицией.
По мере развития науки о сне и циркадных ритмах, вероятно, появятся новые возможности для применения методов улучшения сна, которые приведут к положительным результатам в работе. В конечном итоге у сотрудников и организаций будет широкий выбор способов улучшения сна, что принесет пользу всем. Но очки с фильтром синего света являются привлекательным первым шагом, поскольку их легко внедрить, они неинвазивны и — как показывают наши исследования — эффективны.