Вы хотите, чтобы ваши сотрудники были лучшими версиями самих себя на работе.AИсследования показывают, что сон является приоритетом, и это одно из важных направленийдостичь этогоДостаточный сон может стать эффективным способом улучшить широкий спектр рабочих результатов, включая вовлеченность, этичное поведение, умение находить хорошие идеи и лидерские качества. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники были лучшими, вам следует обеспечить им полноценный и качественный сон.
Возможно ли иметь недорогое и простое в реализации решение для улучшениялюдиэффективности за счет улучшения сна сотрудников?
Aпредстоящее исследование, посвященное этому вопросупроводится. ИсследователиЭто основано на предыдущих исследованиях, которые показывают, что ношение очков, фильтрующих синий свет, может способствовать улучшению сна. Причины этого несколько сложны, но суть в том, что мелатонин — это биохимическое вещество, которое повышает склонность ко сну и его уровень, как правило, повышается вечером перед сном. Воздействие света подавляет выработку мелатонина, затрудняя засыпание. Но не весь свет оказывает одинаковый эффект — и синий свет оказывает наиболее сильное воздействие. Таким образом, фильтрация синего света устраняет значительную часть подавляющего действия света на выработку мелатонина, позволяя вечернему повышению его уровня и, таким образом, облегчая процесс засыпания.
На основании этого исследования, а также предыдущих исследований, связывающих сон с результатами работы,исследователиМы сделали следующий шаг в изучении влияния ношения очков, фильтрующих синий свет, на результаты работы. В серии из двух исследований, проведенных среди сотрудников, работающих в Бразилии,командаизучили широкий набор результатов работы, включая вовлеченность в работу, помогающее поведение, негативное поведение на работе (такое как плохое отношение к другим людям как к работе) и выполнение задач.
В первом исследовании приняли участие 63 менеджера, а во втором — 67 представителей службы поддержки клиентов. В обоих исследованиях использовался один и тот же исследовательский дизайн: сотрудники проводили одну неделю, надев очки, фильтрующие синий свет, в течение двух часов перед сном каждую ночь в течение недели. Те же сотрудники также проводили одну неделю, надев «ложные» очки в течение двух часов перед сном каждую ночь. У очков-подделок была одинаковая оправа, но линзы не отфильтровывали синий свет. У участников не было оснований полагать, что два комплекта очков будут по-разному влиять на сон или производительность, или в каком направлении будет проявляться этот эффект. Мы случайным образом определяли, использовал ли каждый из участников первую неделю очки, фильтрующие синий свет, или очки-подделки.
Результаты двух исследований оказались удивительно схожими. По сравнению с неделей, когда участники носили очки-заглушки, на неделе, когда участники носили очки, фильтрующие синий свет, они сообщили, что спали дольше (на 5% дольше в исследовании менеджеров и на 6% дольше в исследовании специалистов по работе с клиентами) и качество сна было выше (на 14% лучше в исследовании менеджеров и на 11% лучше в исследовании специалистов по работе с клиентами).
Как количество, так и качество сна оказали положительное влияние на все четыре показателя эффективности работы. По сравнению с неделей, когда участники носили очки-заглушки, на неделе, когда участники носили очки, фильтрующие синий свет, они отметили более высокую вовлеченность в работу (на 8,51% выше в исследовании менеджеров и на 8,25% выше в исследовании представителей службы поддержки клиентов), более активное оказание помощи (на 17,29% и 17,82% больше в каждом исследовании соответственно) и меньшее количество негативных проявлений поведения на работе (на 11,78% и 11,76% меньше соответственно).
В исследовании, посвящённом руководителям, участники сообщили о том, что их производительность труда на 7,11% выше при ношении очков, фильтрующих синий свет, по сравнению с использованием очков-обманок. Однако наиболее убедительные результаты в исследовании, посвящённом представителям службы поддержки клиентов, были получены в ходе исследования. В этом исследовании оценки, полученные от клиентов, для каждого сотрудника усреднялись за рабочий день. По сравнению с тем, когда сотрудники службы поддержки носили очки-обманки, ношение очков-обманок привело к повышению оценок обслуживания клиентов на 9%.
Короче говоря, очки, фильтрующие синий свет, улучшили как сон, так и результаты работы.
Самое впечатляющее в этих результатах — предполагаемая окупаемость инвестиций. Сложно количественно оценить ценность сотрудника, который на 8% более вовлечён, на 17% чаще помогает, на 12% реже проявляет негативное поведение на работе и на 8% лучше выполняет задачи. Однако, учитывая затраты на человеческий капитал, эта сумма, вероятно, будет значительной.
Например, в исследовании, посвящённом сотрудникам службы поддержки клиентов, мерой эффективности работы была оценка удовлетворенности клиентов обслуживанием, что является особенно важным результатом. В отличие от этих чрезвычайно ценных результатов, эти очки сейчас продаются по цене 69 долларов, и, возможно, существуют другие, не менее эффективные бренды очков, которые могут дать схожие результаты (хотя проведите собственное исследование — некоторые очки гораздо эффективнее других). Столь небольшие затраты при столь существенной прибыли, вероятно, станут необычайно выгодным вложением.
По мере развития науки о сне и циркадных ритмах, вероятно, появится больше возможностей для применения мер по улучшению сна, которые приведут к положительным результатам в работе. Со временем у сотрудников и организаций появится широкий выбор вариантов улучшения сна, которые принесут пользу всем. Однако очки, фильтрующие синий свет, — это привлекательный первый шаг, поскольку они просты в использовании, неинвазивны и, как показывают наши исследования, эффективны.