Вы хотите, чтобы ваши сотрудники были лучшими версиями самих себя на работе.AИсследования показывают, что сделать сон приоритетом – это одно из важных направлений,достичь этого. Достаточное количество сна может быть эффективным способом улучшить широкий спектр результатов работы, включая вовлеченность в работу, этическое поведение, поиск хороших идей и лидерство. Если вам нужны лучшие версии ваших сотрудников, вы должны хотеть, чтобы они полноценно спали по ночам.
Возможно ли найти недорогое и простое в реализации решение для улучшениялюдиэффективность за счет улучшения сна сотрудников?
Aпредстоящее исследование будет посвящено этому вопросупроводится. ИсследователиОсновано на предыдущих исследованиях, которые показывают, что ношение очков, фильтрующих синий свет, может помочь людям лучше спать. Причины этого немного технические, но суть в том, что мелатонин — это биохимическое вещество, которое повышает склонность ко сну и имеет тенденцию повышаться вечером перед сном. Воздействие света подавляет выработку мелатонина, что затрудняет засыпание. Но не весь свет имеет одинаковый эффект — наиболее сильный эффект имеет синий свет. Таким образом, фильтрация синего света устраняет большую часть подавляющего воздействия света на выработку мелатонина, позволяя произойти вечернему повышению уровня мелатонина и тем самым активируя процесс засыпания.
Основываясь на этом исследовании, а также на предыдущих исследованиях, связывающих сон с результатами работы,исследователисделали следующий шаг, чтобы изучить влияние ношения очков с фильтром синего света на результаты работы. В серии двух исследований сотрудников, работающих в Бразилии,командаизучил широкий набор результатов работы, включая вовлеченность в работу, помогающее поведение, негативное рабочее поведение (например, плохое обращение с другими людьми как с работой) и выполнение задач.
В первом исследовании приняли участие 63 менеджера, а во втором — 67 представителей службы поддержки клиентов. В обоих исследованиях использовался один и тот же дизайн: сотрудники в течение одной недели носили очки с фильтром синего света по два часа перед сном каждый вечер в течение недели. Те же самые сотрудники также провели неделю в «фиктивных» очках по два часа перед сном каждый вечер. Фальшивые очки имели такую же оправу, но линзы не фильтровали синий свет. У участников не было оснований полагать, что два набора очков будут по-разному влиять на сон или работоспособность, а также в том, в каком направлении будет происходить такой эффект. Мы случайным образом определили, провел ли какой-либо участник первую неделю в очках с фильтром синего света или в фиктивных очках.
Результаты обоих исследований были удивительно согласованными. По сравнению с неделей, когда люди носили фиктивные очки, на неделе, когда люди носили очки с фильтрацией синего света, участники сообщили, что спят больше (на 5% дольше в исследовании менеджеров и на 6% дольше в исследовании представителей службы поддержки клиентов). и более качественный сон (на 14% лучше в исследовании менеджеров и на 11% лучше в исследовании представителей службы поддержки клиентов).
Количество и качество сна оказали благотворное влияние на все четыре результата работы. По сравнению с неделей, когда участники носили фиктивные очки, на неделе, когда люди носили очки с фильтром синего света, участники сообщили о более высокой вовлеченности в работу (на 8,51% выше в исследовании менеджеров и на 8,25% выше в исследовании представителей службы поддержки клиентов). больше помогающего поведения (на 17,29% и 17,82% больше в каждом исследовании соответственно) и меньше негативного поведения на работе (на 11,78% и 11,76% меньше соответственно).
В исследовании менеджеров участники сообщили, что их собственная производительность на 7,11% выше при ношении очков с фильтром синего света по сравнению с теми, кто носит фиктивные очки. Но результаты выполнения задач являются наиболее убедительными для исследования представителей службы поддержки клиентов. В исследовании представителей службы поддержки клиентов оценки каждого сотрудника были усреднены за рабочий день. По сравнению с тем, когда сотрудники службы поддержки клиентов носили фиктивные очки, ношение очков с фильтром синего света привело к увеличению рейтингов обслуживания клиентов на 9%.
Короче говоря, очки с фильтрацией синего света улучшили результаты как сна, так и работы.
Что больше всего впечатляет в этих результатах, так это предполагаемая окупаемость инвестиций. Трудно оценить ценность сотрудника, который на 8% более вовлечен, на 17% более склонен помогать, на 12% менее склонен к негативному поведению на работе и на 8% выше выполняет задачи. Однако, учитывая затраты на человеческий капитал, это, вероятно, будет значительная сумма.
Например, при исследовании сотрудников службы поддержки клиентов мерой выполнения задач была оценка удовлетворенности клиентов обслуживанием, что является особенно важным результатом. В отличие от этих весьма ценных результатов, именно эти очки в настоящее время продаются по цене 69 долларов США, и могут существовать другие столь же эффективные марки очков, которые могут привести к аналогичным результатам (однако проведите свое исследование — некоторые очки гораздо более эффективны, чем другие). Столь небольшие затраты при столь существенной прибыли, вероятно, окажутся необычайно плодотворной инвестицией.
Поскольку наука о сне и циркадных ритмах продолжает развиваться, вероятно, появится больше возможностей для применения вмешательств в отношении здоровья сна, которые приведут к положительным результатам в работе. Сотрудники и организации в конечном итоге получат мощный набор возможностей для улучшения сна сотрудников к всеобщей выгоде. Но очки с фильтрацией синего света являются привлекательным первым шагом, поскольку они просты в использовании, неинвазивны и, как показывают наши исследования, эффективны.