Не каждый хочет быть мастером на все руки. Действительно, в современной маркетинговой и медицинской среде специализация часто рассматривается как преимущество. Возможно, это один из факторов, подталкивающих специалистов по неотложной медицинской помощи к эпохе специализации.
Подобно другим медицинским специальностям, сегодня оптометрия движется в сторону специализации, которую многие участники рынка рассматривают как конкурентное преимущество, способ оказания более широкого спектра услуг пациентам и тенденцию, связанную с растущим интересом оптометристов к оказанию медицинской помощи глазам по мере расширения сферы их деятельности.
«Тенденция к специализации часто является результатом правила распределения средств. Проще говоря, правило распределения средств заключается в том, что каждый человек/пациент должен ежегодно тратить определенную сумму денег на медицинское обслуживание», — говорит Марк Райт, доктор оптометрии, профессиональный редактор журнала Review of Optometric Business.
Он добавил: «Распространенный пример, который мы видим в практике, когда пациенту с диагнозом «синдром сухого глаза» дают список необходимых вещей: купить эти глазные капли в аптеке, эту маску для глаз на этом сайте и так далее. Вопрос для клиники заключается в том, как максимально эффективно использовать эти деньги».
В данном случае возникает вопрос: можно ли приобрести глазные капли и маску для глаз непосредственно в клинике, чтобы пациенту не приходилось обращаться в другое место? — спросил Райт.
Сегодня офтальмологи также учитывают тот факт, что в современной повседневной жизни пациенты изменили способ использования своих глаз, что особенно заметно связано с увеличением времени, проводимого за экраном. В результате офтальмологи, особенно те, кто принимает пациентов в частной практике, стали более активно рассматривать или даже добавлять специализации для удовлетворения меняющихся и более специфических потребностей пациентов.
По словам Райта, если рассматривать эту концепцию в более широком контексте, то это общая практика выявления у пациента синдрома сухого глаза. Делают ли они что-то большее, чем просто диагностируют его, или же идут дальше и лечат? Правило распределения средств гласит, что по возможности следует лечить таких пациентов, а не отправлять их к кому-то или куда-то, где они и так потратят дополнительные деньги.
«Этот принцип можно применить к любой из практик, предлагающих специализацию», — добавил он.
Прежде чем клиника начнет специализироваться в какой-либо конкретной области, важно, чтобы врачи-офтальмологи изучили и проанализировали различные способы развития практики. Часто лучшим началом является обращение к другим специалистам по неотложной медицине, уже работающим в выбранной специализации. Другой вариант — изучить текущие отраслевые тенденции, демографические данные рынка, а также внутренние профессиональные и деловые цели, чтобы определить оптимальный вариант.
Существует еще одна идея специализации — практика, которая занимается только своей специализацией. По словам Райта, это часто является вариантом для офтальмологов, которые не хотят работать с «обычными пациентами». «Они хотят работать только с теми, кому необходима специализация. Вместо того чтобы просматривать множество малоплатежеспособных пациентов в поисках тех, кому требуется более высокий уровень обслуживания, они позволяют другим клиникам делать это за них. Таким образом, специализированные клиники, если они правильно установили цены на свои услуги, должны получать более высокий валовой доход и более высокую чистую прибыль, чем клиники общей практики, работая только с теми пациентами, которых они хотят обслуживать».
Однако, по его словам, такой метод работы может привести к тому, что многие специализированные клиники устанавливают неадекватные цены на свои услуги. «Наиболее распространенная ошибка — это значительно занижение цен на свою продукцию».
Тем не менее, существует также фактор молодых офтальмологов, которые, похоже, более склонны добавлять концепцию специализации к своей общей практике или даже создавать полностью специализированную практику. Многие офтальмологи идут по этому пути уже много лет. Те, кто выбирает специализацию, делают это для того, чтобы выделиться и выделить свою практику.
Однако, как выяснили некоторые специалисты по организационному развитию, специализация подходит не всем. «Несмотря на привлекательность специализации, большинство специалистов по организационному развитию остаются универсальными специалистами, полагая, что более практичной стратегией успеха является широкий охват тем, а не углубленное изучение», — сказал Райт.