Не все хотят быть мастерами на все руки. Более того, в современной маркетинговой среде и здравоохранении роль специалиста часто рассматривается как преимущество. Возможно, это один из факторов, побуждающих специалистов по ЭКЦ к специализации.
Сегодня оптометрия, как и другие дисциплины здравоохранения, движется в сторону этой тенденции специализации, которую многие участники рынка рассматривают как отличительную черту практики, способ предоставления более широкого спектра услуг пациентам и тенденцию, связанную с растущим интересом оптометристов к оказанию медицинской офтальмологической помощи, поскольку сфера их деятельности расширяется.
«Тенденция к специализации часто является результатом правила распределения кошелька. Проще говоря, правило распределения кошелька заключается в том, что у каждого человека/пациента есть определённая сумма денег, которую он готов потратить ежегодно на медицинское обслуживание», — сказал Марк Райт, врач-офтальмолог и профессиональный редактор журнала Review of Optometric Business.
Он добавил: «Распространённый пример, который происходит в практике, когда пациенту с диагнозом «сухой глаз» дают список желаемого: купить эти глазные капли в аптеке, эту маску для глаз на этом сайте и так далее. Вопрос для практики заключается в том, как максимально эффективно использовать эти деньги в своей практике».
В этом случае Райт задался вопросом: можно ли приобрести глазные капли и маску в клинике, а не нужно ли пациенту идти куда-то ещё?
Сегодня врачи-офтальмологи также учитывают тот факт, что в современной повседневной жизни пациенты изменили свой подход к использованию глаз, особенно из-за увеличения времени, проводимого перед экранами. В результате оптометристы, особенно те, кто принимает пациентов в частных клиниках, стали активнее рассматривать или даже расширять специализации, отвечающие меняющимся и более конкретным потребностям пациентов.
По словам Райта, эта концепция, если рассматривать её в более широком контексте, представляет собой общую практику выявления пациентов с синдромом сухого глаза. Делают ли они что-то большее, чем просто ставят диагноз, или идут дальше и лечат? Правило распределения кошелька гласит, что по возможности следует лечить пациентов, а не отправлять их к кому-то или куда-то, где они в любом случае потратят дополнительные деньги.
«Этот принцип можно применить к любой практике, предполагающей специализацию», — добавил он.
Прежде чем перейти к специализации, важно, чтобы операционные директора изучили и проанализировали различные возможные пути развития практики. Зачастую лучше всего начать с опроса других профессиональных практикующих специалистов, уже работающих в этой перспективной специализации. Другой вариант — изучить текущие тенденции в отрасли, демографическую ситуацию на рынке, а также внутренние профессиональные и бизнес-цели, чтобы определить оптимальный вариант.
Существует и другая концепция специализации: практика, которая работает только по своей специальности. Это часто подходит врачам-специалистам, которые не хотят работать с пациентами, нуждающимися в помощи по профилю, сказал Райт. «Они хотят работать только с теми, кому нужна специализация. В такой практике, вместо того, чтобы отсеивать множество низкооплачиваемых пациентов в поисках пациентов, нуждающихся в более качественной помощи, они позволяют другим практикам делать это за них. Таким образом, практики, работающие только по специализации, если они правильно установили цены на свои продукты, должны генерировать более высокий валовой и чистый доход, чем общая практика, при этом работая только с теми пациентами, которые им нужны».
Однако такой подход может привести к проблеме, связанной с тем, что многие специализированные клиники устанавливают неадекватные цены на свою продукцию, добавил он. «Самая распространённая ошибка — сильное занижение цены на свою продукцию».
Тем не менее, существует и фактор молодых офтальмологов, которые, похоже, более склонны добавлять концепцию специализации к своей общей практике или даже создавать полностью специализированную практику. Многие офтальмологи уже много лет идут по этому пути. Те офтальмологи, которые выбирают специализацию, делают это, чтобы выделиться и выделить свою практику.
Но, как обнаружили некоторые директора по развитию, специализация подходит не всем. «Несмотря на привлекательность специализации, большинство директоров по развитию остаются специалистами широкого профиля, полагая, что более практичная стратегия успеха — это широкий, а не глубокий подход», — сказал Райт.